Оформление и оплата заказа
1. Заказ формируется на основе Вашего запроса:
- Отправьте запрос на конкретные изделия с указанием артикула и фабрики изготовителя или готовый дизайн-проект, по которому мы поможем подобрать Вам мебель и сформировать Ваш заказ на e-mail: info@italiavip.ru или через форму на сайте;
- Позвоните нам по телефону +7-982-391-70-31 (WhatsApp и Viber)
- Посетите наш офис в Сан-Марино или в Италии * (см. ниже)
Мы с радостью ответим на все Ваши вопросы, проконсультируем в выборе моделей и отделке и будем сопровождать Вас на всем протяжении выполнения заказа!
2. После формирования заказа, мы заключаем с Вами контракт, Вы вносите от 30% стоимости заказа в качестве предоплаты.
3. Фабрика начинает процесс производства выбранной вами мебели. В среднем, этот этап занимает 45-90 рабочих дней. Обратите внимание, что август и конец декабря-начала января — являются нерабочим периодом для итальянских мебельных фабрик. В связи с этим, срок производства увеличивается.
4. После того, как фабрика сообщает о готовности Вашего заказа, Вы оплачиваете оставшиеся 70% суммы по контракту и становитесь полноправным обладателем Вашей итальянской мебели.
Доставка из Италии
- По окончанию производства Ваша мебель аккуратно упаковывается на каждой из фабрик и поступает на наш склад в Сан-Марино для формирования всего заказа, после чего отправляется транспортной компанией на Ваш выбор. Доставка рассчитывается, исходя из кубических метров и веса. Для Москвы например, это 350-450 евро за 1 метр кубический. Страховка груза и таможенные операции включены в стоимость доставки.
- Срок доставки 1–4 недели.
- По вашему желанию мы доставим Ваш заказ прямо к Вашему дому.
- Мы осуществляем доставку с помощью транспортных компаний в любую точку мира. Стоимость и срок доставки рассчитывается индивидуально.
Гарантия и страховка
- Ваш заказ застрахован в процессе доставки, поэтому при любом форс-мажорном случае вы не потеряете деньги.
- Наша компания гарантирует оригинальность и 100%-ное итальянское происхождение Вашей мебели.
- Приобретая мебель, вы получаете гарантию производителя на изделие.
Поездка в Италию
* Конечно, мы без проблем и с удовольствием поможем Вам оформить заказ дистанционно, без приезда в Италию…
Но, всё-таки выбирать и заказывать итальянскую мебель лучше непосредственно там, где её производят, тем более, что при гарантированной покупке мебели мы подготовим всё для Вашего приезда.
- Мы ЗАРАНЕЕ договариваемся с Вами о датах приезда (это важно, т.к. мы будем работать индивидуально ТОЛЬКО С ВАМИ) и оговариваем предварительную программу посещения фабрик.
- Если у Вас нет открытой визы, мы можем выдать Вам приглашение. С ним Вы идете в визовый центр, не бронируя отель.
- Сообщаете нам даты прилета, и мы встречаем Вас в аэропорту.
- При необходимости мы забронируем для Вас номер на двоих в 4* отеле в городе Пезаро на первую ночь и доставим Вас туда из аэропорта, если Вы устали, или приглашаем сразу в наш офис для работы и утверждения окончательной программы поездки, а на следующий день отправимся по совместно намеченному маршруту. Когда мы встречаем Вас далеко от Пезаро, и нет смысла сразу возвращаться в офис, отели бронируются в других городах по ходу поездки, а мы сначала посещаем близлежащие фабрики, а в конце возвращаемся в офис для окончания работы и заключения контракта.
- В процессе работы мы утром забираем Вас из отеля на машине, обедаем и/или ужинаем вместе, а вечером привозим Вас снова в отель, — Вы всё время в сопровождении русскоговорящего сотрудника компании. Если же Вы решите уединиться и поужинать самостоятельно, с этим нет никаких проблем — Италия знаменита своей кухней и «вкусными» ресторанами — при возможности мы отвезем Вас в любой.
- После подписания контракта, мы провожаем Вас в аэропорт или, если Вы еще остаетесь отдыхать в Италии, отвозим в отель, который у Вас дальше запланирован.
- Перед приездом Вы гарантируете покупку мебели платежом в сумме 1000€. При заказе мебели эта сумма учитывается в качестве аванса, т.е. услуги нашей компании для Вас АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНЫ.
- Если Вы не готовы гарантировать покупку мебели, мы в любом случае будем рады видеть Вас в нашем офисе. А если Вы находитесь примерно в получасе-часе езды от Пезаро (Pesaro), сообщите нам в каком отеле Вы остановились, и мы подъедем в назначенное заранее время к Вашему отелю, проедем вместе с Вами для работы в наш офис, а после доставим Вас обратно в отель.
ПОЗВОНИТЕ НАМ!
И уже через несколько часов мы встретим Вас в Италии!На русском языке (+ WhatsApp и Viber):
+7-982-391-70-31
Офис (только на итальянском языке):
+39-329-618-04-10
